Bảo vệ thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng c168r, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho từng thành viên:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại khi đăng ký tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (CMND / CCCD hoặc hộ chiếu) theo yêu cầu xác thực tài khoản.
• Thông tin thanh toán như số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank…), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) — chỉ dùng cho mục đích nạp và rút tiền.
• Nội dung bạn gửi qua bộ phận hỗ trợ, phản hồi hoặc khiếu nại.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành bạn đang sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác trong trò chơi.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm phần Cookie bên dưới).
• Thông tin vị trí gần đúng dựa trên địa chỉ IP (ở cấp tỉnh/thành phố — ví dụ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).

Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế hay bất kỳ loại dữ liệu nhạy cảm nào không liên quan trực tiếp đến việc vận hành dịch vụ của c168r.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho c168r được sử dụng với các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ những người từ 18 tuổi trở lên mới được tham gia nền tảng, theo chính sách 18+ của c168r.
• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản thành viên của bạn; xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn truy cập đầy đủ các sảnh giải trí như Bóng Rổ, Bắn Cá, Đá Gà, Nổ Hũ và c168r Casino.
• Hỗ trợ khách hàng: Phân tích và giải quyết khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật hoặc tài chính từ phía thành viên.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, truy cập trái phép hoặc giao dịch bất thường nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh) để nâng cấp giao diện, tốc độ tải và trải nghiệm người chơi.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi hoặc cập nhật sản phẩm — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin từ c168r. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

c168r đặt nguyên tắc bảo mật lên trên hết. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, thông tin của bạn có thể được chia sẻ như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương với c168r.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng, lưu trữ dữ liệu hoặc chống gian lận được chọn lọc kỹ lưỡng và ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Nếu có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền hợp lệ, c168r có thể phải cung cấp một số dữ liệu nhất định theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và đảm bảo bên nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật phù hợp.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ c168r.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho các thông tin nhạy cảm như thông tin thanh toán và tài liệu xác minh danh tính.
• Tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc "cần biết" — chỉ nhân viên có phận sự mới được xem dữ liệu liên quan.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đề phòng sự cố kỹ thuật.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 05 năm sau khi đóng tài khoản — trừ trường hợp pháp luật yêu cầu thời hạn lưu trữ khác. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

5. Chính sách Cookie

c168r sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo trang web hoạt động đúng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu năng: Thu thập thông tin tổng hợp về cách bạn sử dụng trang (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên...) để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và tùy chỉnh của bạn để các lần truy cập sau thuận tiện hơn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể làm giảm chức năng của trang web c168r.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu

Với tư cách là thành viên của c168r, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà c168r đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó đối với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào, bất cứ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi xem xét yêu cầu của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ c168r. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi

c168r áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt. Nền tảng này chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên c168r, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi ngay lập tức.

8. Thay đổi chính sách

c168r có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện c168r trong ít nhất 07 ngày sau khi chính sách mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xử lý tài khoản.

9. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách c168r xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Trung tâm hỗ trợ trực tuyến: Truy cập mục Hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng c168r — đội ngũ của chúng tôi hoạt động 24/7, kể cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu về quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mọi hoạt động của c168r.